CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SITO INTERNET
www.alephfashionstore.com
Le condizioni generali di vendita qui pubblicate disciplinano il contratto di vendita agli utenti del Sito attraverso modalità telematiche dei beni esposti nel Sito www.alephfashionstore.com, gestito da Aleph Fashion Store s.r.l. con sede in Empoli, Via Giuseppe del Papa 48 - 50053 Empoli Firenze, P.IVA: 06687350485.
Le Condizioni Generali Di Vendita pubblicate sul Sito dovranno essere visionate e conosciute dall’Acquirente prima di effettuare l’acquisto di un Bene e mediante l’invio dell’ordine d’acquisto l’Acquirente dichiara di averle visionate e di accettate.
Gli Acquirenti beneficeranno, inoltre, delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del Consumo"Gli Acquirenti beneficeranno, inoltre, delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del Consumo"
Le Sezioni “Ordini e Spedizioni”, “Resi e Rimborsi”, “Forme di Pagamento”, Prezzi e Valute”, presenti sul Sito devono ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per procedere all’acquisto dei Beni l’Acquirente deve inviare il proprio ordine d’acquisto ed effettuare il pagamento, seguendo le procedure indicate nelle sezioni appositamente dedicate.
In particolare, le fasi per procedere all’acquisto sono le seguenti:
L’Acquirente potrà accedere liberamente al Sito e visualizzare le caratteristiche essenziali dei Beni esposti, compreso il prezzo, nonché le immagini pubblicate allo scopo di illustrare i Beni medesimi.
L’Acquirente potrà selezionare uno o più Beni di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un carrello virtuale. Il contenuto del carrello potrà essere sempre visualizzato dall’Acquirente prima di procedere all'inoltro dell'ordine; inoltre, accedendo al carrello l’Acquirente potrà conoscere, prima dell’acquisto e del pagamento, ogni informazione relativa all’acquisto dei Beni, comprese le spese di spedizione.
Per effettuare l’acquisto, l’Acquirente dovrà registrarsi al Sito, comunicando il proprio indirizzo e-mail ed una password, che gli consentiranno l’accesso al Sito medesimo.
Al fine di completare l'ordine, l’Acquirente, nella sezione carrello, dovrà inoltre inserire l’indirizzo della spedizione e i dati richiesti per il pagamento.
L’Acquirente potrà modificare i Beni scelti e i dati inseriti fino all’inoltro definitivo dell’ordine, che dovrà avvenire mediante selezione del pulsante “Procedi all’acquisto”.
L’Acquirente potrà effettuare il pagamento mediante carta di credito, paypal, bonifico bancario. Più approfondite informazioni in merito alle modalità di pagamento sono disponibili nella sezione “Forme di Pagamento” del Sito.
Ricevuto l’ordine d’acquisto, Aleph Fashion Store s.r.l. trasmetterà all’indirizzo e-mail dell’Acquirente una ricevuta di conferma dell’ordine contenente un riepilogo delle informazioni relative all’acquisto e procederà all’evasione dell’ordine stesso. L'ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e, conseguentemente, il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’Acquirente riceverà, sul proprio account di posta elettronica, la conferma dell’ordine.
DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI
Aleph Fashion Store s.r.l. effettuerà la consegna dei Beni all’indirizzo comunicato dall’Acquirente nell’ordine d’acquisto, tramite un vettore appositamente incaricato. Più approfondite informazioni in merito ai tempi, costi e luoghi di spedizione sono disponibili nella sezione “Ordini e Spedizioni” del Sito.
Aleph Fashion Store s.r.l. non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente ovvero ad eventuali danni eventualmente occorsi ai Beni successivamente alla consegna al vettore nonché ad eventuali ritardi nella consegna dipendenti dallo stesso vettore o da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al controllo di Aleph Fashion Store s.r.l.
Nel caso in cui uno o più Beni non siano disponibili, Aleph Fashion Store s.r.l. ne darà comunicazione al Cliente mediante invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato al momento della registrazione al Sito. In tal caso, Aleph Fashion Store s.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto dell’Acquirente stesso indicati per l'acquisto, il prezzo e, ove l'acquisto abbia riguardato il solo Bene non disponibile, le spese di spedizione. Qualora vi sia il consenso dell’Acquirente, Aleph Fashion Store s.r.l. potrà inviare un Bene diverso da quello ordinato, di valore equivalente.
Nel caso in cui i designers decidano di fare delle modifiche in fase di produzione o di non produrre uno o più prodotti, così come nel caso in cui vi sia una variazione oppure il prodotto in pre-ordine non venga consegnato dal designer, Aleph Fashion Store s.r.l. contatterà il cliente per chiedere l'approvazione espressa e procedere comunque alla spedizione oppure annullare l'ordine e fare il rimborso.
In ogni caso, l’indisponibilità di uno o più Beni ordinati non potrà costituire causa di annullamento dell’intero ordine da parte dell’Acquirente.
Al momento della consegna dei Beni da parte del vettore incaricato del relativo trasporto, l’Acquirente dovrà verificare alla presenza del vettore:
Che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
Che la quantità e la tipologia dei Beni ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto ordinato.
Qualora l’Acquirente riscontri eventuali anomalie o difformità dovrà darne comunicazione immediatamente al vettore al momento della consegna dei beni. In caso di pacco manomesso, se il cliente non firma la ricezione con riserva, la consegna viene considerata automaticamente accettata e di conseguenza non verranno accettati eventuali reclami.
L’Acquirente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Aleph Fashion Store s.r.l. e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati precedentemente comunicati
CONFORMITA’ DEI BENI
Aleph Fashion Store s.r.l. si impegna affinché la descrizione e la rappresentazione fotografica dei Beni sul Sito sia più fedelmente possibile somigliante ai Beni medesimi.
Tuttavia, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti informatici utilizzati dall’Acquirente, è possibile che la percezione da parte dell’Acquirente stesso della descrizione o della rappresentazione fotografica dei Beni non corrisponda esattamente al Bene medesimo, sicché le immagini ed i video a corredo della presentazione dei Beni devono ritenersi pubblicati sul Sito a titolo meramente descrittivo.
Nel caso in cui il Bene consegnato sia accertato come difettoso o differente da quello ordinato, Aleph Fashion Store s.r.l. si impegna a prestare al Cliente una garanzia legale di conformità, da esercitarsi alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, l’Acquirente avrà il diritto di richiedere, in alternativa:
1) la consegna di un Bene identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino.
2) la consegna di un Bene di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino.
3) il rimborso del prezzo del Bene comprensive delle spese di spedizione e di eventuali oneri doganali.
La garanzia prevista nel presente articolo troverà applicazione solo nel caso in cui i Beni siano stati maneggiati con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d’uso, nonché previa esibizione da parte dell’Acquirente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine.
In ogni caso la garanzia di cui al presente articolo non troverà applicazione con riferimento ai difetti derivanti dalla normale usura del Bene.
RECESSO
Ai sensi dell’52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs. 21/2014, l’Acquirente ha facoltà di recedere dal Contratto, senza il pagamento di penali e senza necessità di specificarne i motivi, entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del Bene.
Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, l’Acquirente dovrà provvedere, entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del Bene, all'invio a Aleph Fashion Store s.r.l. di apposita comunicazione.
Più approfondite informazioni in merito alla procedura e alle istruzioni da seguire per l’esercizio del diritto di recesso e alle spese correlate sono disponibili nella sezione “Resi e Rimborsi” del Sito.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire.
In particolare, i Beni dovranno essere restituiti:
1) correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione;
2) muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Aleph Fashion Store s.r.l. di identificare l’Acquirente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
3) senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo.
Le spese di restituzione del Bene ed eventuali spese doganali saranno a carico dell’Acquirente, secondo quanto meglio specificato nella sezione “Resi e Rimborsi” del Sito.
A seguito dell’esercizio da parte dell’Acquirente del diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali Di Vendita, Aleph Fashion Store s.r.l. rimborserà al Cliente le somme dallo stesso corrisposte, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto corrente indicati per l'acquisto. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui Aleph Fashion Store s.r.l. sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente.
Nel caso di mancato rispetto da parte dell’Acquirente delle condizioni esposte, il Venditore si riserva il diritto di detrarre dal rimborso delle somme corrisposte dall’Acquirente un importo corrispondente alla diminuzione di valore dei Beni restituiti, dandone apposita comunicazione all’Acquirente.
In seguito a tale comunicazione, resta ferma per l’Acquirente la possibilità di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.
Il diritto di recesso, in ogni caso, non potrà trovare applicazione con riferimento ai seguenti Beni:
1) beni personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
CONDIZIONI GENERALI
Aleph Fashion Store s.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali Di Vendita.
Le Condizioni Generali Di Vendita applicabili alla vendita di ciascun Bene saranno quelle pubblicate sul Sito alla data dell’ordine relativo al bene stesso. L’Acquirente, pertanto, dovrà visionare e accettare le presenti Condizioni Generali Di Vendita prima di procedere ad ogni acquisto.
Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali Di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali Di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.
La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Aleph Fashion Store s.r.l. di eventuali inadempimenti dell’Acquirente rispetto a quanto contenuto nelle Condizioni Generali Di Vendita non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
COMUNICAZIONI
Per qualsiasi comunicazione di richiesta di assistenza o di reclamo relativi ai Beni acquistati, l’Acquirente potrà contattare Aleph Fashion Store s.r.l. ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito.
Le presenti Condizioni Generali Di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e, pertanto, saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.
RIASSUNTO ACCETTAZIONE ORDINE
I prodotti acquistati su questo sito sono venduti direttamente da Aleph Fashion Store s.r.l. con sede in Empoli Firenze, Via Giuseppe del Papa 48, 50053 P.IVA: 06687350485. Potrai trovare informazioni in merito a ordini e spedizioni, ai rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati su questo sito anche nelle sezioni “ Ordini e Spedizioni” e “Resi e rimborsi” del Sito. Ricordati che, anche successivamente al tuo acquisto, puoi sempre contattare Aleph Fashion Store s.r.l. attraverso la sezione “Contatti”.
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Aleph Fashion Store s.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su questo sito. Per recedere dal contratto devi inviare un'e-mail a customerservice@alephfashionstore.com per richiedere un numero di autorizzazione. La richiesta scritta deve contenere il numero d'ordine, il codice dell'articolo da restituire e il motivo del reso. Una volta che la richiesta scritta è stata ricevuta, alephfashionstore.com invierà una conferma scritta con un numero di autorizzazione. Devi scrivere questo numero di autorizzazione sul modulo di reso allegato ad ogni articolo e sulla parte esterna della scatola.
Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: Il Modulo di Reso e il sigillo di sicurezza devono essere ancora intatti e attaccati agli articoli restituiti. Non devono essere rimossi o tagliati in alcun modo. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere marcate in alcun modo.
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, imballaggi ed altri accessori (sacchetti, grucce, borsa porta abiti ecc.) ricevuti con l'ordine, i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna dei prodotti.
I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti saranno sempre a carico del cliente, salvo accordi diversi con Aleph Fashion Store s.r.l.
Eventuali oneri doganali sono sempre a carico del cliente.
Aleph Fashion Store s.r.l.raccomanda che tutti i resi siano spediti tramite i corrieri DHL o BRT utilizzando i codici forniti dal nostro servizio clienti. Se desideri utilizzare un altro corriere che non sia DHL o BRT sarai responsabile di tutti i costi di trasporto.
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PREZZI E VALUTE
I prezzi pubblicati e le fatture finali nel sito alephfashionstore.com saranno in Euro per tutti i paesi del mondo, tranne per Australia, Canada, Cina, Giappone, Hong Kong, Russia, Sout Korea, Taiwan, Gran Bretagna e Stati Uniti d’America. Per questi paesi, saranno utilizzati rispettivamente le valute del paese.
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CODICI COUPONS
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ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
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